“您好，我们是镇纪委的工作人员，针对您之前反映的问题线索，现特来向您反馈调查处理情况……”近日，汪场镇纪委工作人员来到实名举报人家中，面对面向其讲解调查过程、反馈处理结果，还原事件真相，解开群众心结。

此前，此举报人实名举报方桥村一合作社存在虚报受灾面积套取国家资金的问题。收到该线索后，汪场镇纪委迅速行动，组建专班多次到受灾现场进行了核实，并用GPS工具对大棚面积进行了实地测量，发现群众反映的问题属实。镇纪委随即启动问责程序，对相关责任人进行了追责问责。在调查核实的同时，镇纪委还发现举报人自己种植的葡萄在受灾后，申报的受灾面积比实际受灾面积小，存在漏报受灾面积少领补贴资金的问题。为了帮助举报人弥补损失，镇纪委积极联系相关单位，及时为其争取到了补贴资金，挽回了经济损失。

这是汪场镇纪委落实信访件办理反馈机制，提升群众满意度的一个缩影。

今年来，汪场镇纪委严格按照市纪委监委信访反馈相关工作要求，采取电话回访、上门回访、定期约访等方式，坚持向实名举报人反馈办理情况4人次，确保“事事有着落，件件有回音”。“下一步，我们将持续探索创新信访举报反馈方式，进一步提升信访件办理质效，着力解决群众的烦心事和忧心事，把工作做到群众心坎儿上，不断提升群众的获得感和满足感。”该镇纪委负责人表示。